Política de Privacidade

A EL'RED - PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS LDA, com sede em, Rua Marcelino Mesquita, n.º 15, Loja 1, em Linda-a-Velha, Lisboa, com o número de identificação da pessoa coletiva n.º 503997897, é a entidade responsável pela recolha e tratamento dos seus dados.

Caso desejem, os clientes poderão em qualquer momento exercer o direito de acesso, alteração, atualização e eliminação dos seus dados, previsto na Lei da Proteção de Dados Pessoais.

A proteção, segurança e privacidade dos seus dados pessoais é muito importante para a EL'RED - PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS LDA.


- Que dados pessoais são recolhidos?

Os dados recolhidos são exatamente aqueles descritos no formulário de contacto. Pedimos sempre os dados mínimos de forma a assegurarmos resposta, nomeadamente:

·         Dados de identificação;

·         Dados de contacto, tais como morada postal, endereço de e-mail e contactos telefónicos;

·         Dados obtidos através da utilização do nosso website, designadamente cookies;

·         Quaisquer outros dados que nos possa facultar.


- Finalidade do tratamento de dados

·         Comunicação de informações relacionadas com os nossos produtos e serviços;

·         Personalização e melhoria da experiência de navegação;

·         Cumprimento de obrigações legais e regulamentares;


- Licitude do Tratamento de Dados Pessoais

Todos os tratamentos de dados pessoais levados a cabo pela EL'RED - PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS LDA.

são lícitos e têm fundamento jurídico, seja:

·         Com base no seu consentimento relativamente ao tratamento dos dados pessoais em causa para as respetivas finalidades;

·         Porque o tratamento em causa é necessário para a execução de um contrato no qual a EL'RED - PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS LDA.

e o cliente, enquanto titular dos dados pessoais, são partes, ou para diligências pré-contratuais a pedido do titular de dados pessoais em causa;

·         Porque o tratamento é necessário para o cumprimento de uma obrigação jurídica a que a EL'RED - PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS LDA.

esteja sujeita;

·         Porque o tratamento é necessário para efeito dos interesses legítimos prosseguidos pela EL'RED - PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS LDA.

, enquanto responsável pelo tratamento, ou por terceiros.


- Como obtemos os dados pessoais

·         Quando nos fornece os mesmos através do preenchimento de algum formulário;


-Como é que mantemos os seus dados seguros?

Todos os dados recolhidos são encriptados através da utilização de um certificado de segurança - SSL[MAC1] .

Os dados são armazenados numa base de dados e utilizados exclusivamente pela EL'RED - PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS LDA.

Procedemos permanentemente à monitorização dos acessos aos sistemas de tecnologias da informação tendo em vista prevenir, detetar e impedir o uso indevido dos seus dados pessoais.


- Partilha dos seus dados pessoais

A EL'RED - PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS LDA não partilha, em momento algum, os dados pessoais dos seus clientes com terceiros.


- Durante quanto tempo são mantidos os dados?

A EL'RED - PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS LDA apenas mantém os seus dados durante o tempo necessário à prestação do serviço pretendido.


- Como é que pode alterar o seu consentimento ou apagar os seus dados?

A qualquer momento, poderá enviar um email para info@elred.pt com o seu pedido e responderemos de imediato, ou através de contacto telefónico para o número +351 21 4147320.


- Direito à Portabilidade

Todos os nossos clientes têm o direito de receber os dados pessoais que lhe digam respeito, num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática.


- Como pode contactar-nos?

Para qualquer questão relativa à privacidade e segurança dos seus dados poderá contactar-nos pelo info@elred.pt e responderemos com a máxima brevidade, ou através de contacto telefónico para o número +351 21 4147320.